月底摊开单据,还是查不出原因
月底,老板把工单、收退款记录和医院给的结算单摊在桌上,逐条对到半夜,还是没找出原因。想弄清护工公司对账差异怎么查,却只留下“差得不多,先这样”,把差额挂在账上。
五类差异来源定位清单
| 差异来源 | 现场长什么样 | 先去看哪份记录 | 这件事该谁去查 |
|---|---|---|---|
| 服务与费用登记时点不同 | 跨夜班、跨月或当天补录,服务已记而费用未入同期 | 服务起止记录、费用登记时间 | 现场主管 |
| 计价口径不同 | 按天、按班次、按次混用,夜间加收说法不同 | 套餐约定、收费登记 | 收费或前台 |
| 人员调整未同步费用 | 换人、加人、替班只改排班,或只改费用 | 排班变更记录、费用变更记录 | 排班主管 |
| 退费减免让价未登记 | 电话或微信里答应了,账上仍是原数 | 沟通记录、收退款登记 | 收费或前台 |
| 甲方结算范围不同 | 医院或家属按汇总项目列单,公司按服务明细列账 | 甲方结算单、公司明细及各自统计范围 | 财务 |
卡住的是分型与分工

若把时点、计价、人员调整、未登记优惠和甲方范围混在一起问,大家都可能以为是别人的事,回答便停在“再看看”。先区分公司内部记录是否一致,再看双方结算范围,避免把漏记减免误当成甲方少算。
本月先把查的人定下来
先按表分型,每类指定查的人,再约定查完写明所查记录、差异所在和未查清的问题,以及何时回话。别把“谁收的钱”等同于“谁负责查”,也别让记账的人同时承担排查;岗位重合时另指派熟悉该业务的人查。易护管家的财务对账与对账复核可用于日常对账工作。

