月底摊开单据,还是查不出原因

月底,老板把工单、收退款记录和医院给的结算单摊在桌上,逐条对到半夜,还是没找出原因。想弄清护工公司对账差异怎么查,却只留下“差得不多,先这样”,把差额挂在账上。

五类差异来源定位清单

差异来源 现场长什么样 先去看哪份记录 这件事该谁去查
服务与费用登记时点不同 跨夜班、跨月或当天补录,服务已记而费用未入同期 服务起止记录、费用登记时间 现场主管
计价口径不同 按天、按班次、按次混用,夜间加收说法不同 套餐约定、收费登记 收费或前台
人员调整未同步费用 换人、加人、替班只改排班,或只改费用 排班变更记录、费用变更记录 排班主管
退费减免让价未登记 电话或微信里答应了,账上仍是原数 沟通记录、收退款登记 收费或前台
甲方结算范围不同 医院或家属按汇总项目列单,公司按服务明细列账 甲方结算单、公司明细及各自统计范围 财务

卡住的是分型与分工

现场主管在办公区会议桌旁,指着摊开的排班与服务记录单页,向穿雾蓝工作服的财务专员说明某段班次的交接情况。

若把时点、计价、人员调整、未登记优惠和甲方范围混在一起问,大家都可能以为是别人的事,回答便停在“再看看”。先区分公司内部记录是否一致,再看双方结算范围,避免把漏记减免误当成甲方少算。

本月先把查的人定下来

先按表分型,每类指定查的人,再约定查完写明所查记录、差异所在和未查清的问题,以及何时回话。别把“谁收的钱”等同于“谁负责查”,也别让记账的人同时承担排查;岗位重合时另指派熟悉该业务的人查。易护管家的财务对账与对账复核可用于日常对账工作。