阿罗科斯信息技术 Arrokoth Information Technology
行业痛点
订单信息散落在表格和群消息中,签单、暂停、结单状态难同步,多人操作时易出错。
多院区、多科室、多病区现场派单频繁,护工冲突和服务留痕不及时,容易引发服务争议。
身份证、健康证、培训合格证明分散存放,到期无提醒,派单前无法快速判断合规状态。
收款、退款、充值、工单扣费、护工收入口径不一致,月底对账反复返工。
服务闭环
主打产品
产品能力
围绕订单、工单、护工和财务,把现场服务与后台管理放到同一套系统里。
签单、缴费、暂停、结单、退款状态统一流转,服务进度和费用变化都有链路可查。
按医院、科室和病区生成每日工单,支持护工组、换人加人和移动端服务留痕。
护工档案、在岗状态、证件资质和到期提醒统一维护,派单前先看合规风险。
拆分收款退款、余额账本、工单扣费、护工收入和工资结算,月底对账口径更清楚。
案例实践
主管、财务、人事、管理者和现场人员围绕同一数据工作
签单、缴费、派单、服务、结算、复核形成完整链路
身份证、健康证、护理培训证明统一维护和预警