阿罗科斯信息技术Arrokoth Information Technology阿罗科斯信息技术Arrokoth Information Technology行业软件与信息系统服务
让一线运营更清楚 · 更协同 · 更可追溯
易护管家 的宗旨是让护理运营更简单：按护理机构的实际业务流程量身定做系统，而不是让业务去迁就标准系统。
行业痛点
订单信息散落在表格和群消息中，签单、暂停、结单状态难同步，多人操作时易出错。
多院区、多科室、多病区现场派单频繁，护工冲突和服务留痕不及时，容易引发服务争议。
身份证、健康证、培训合格证明分散存放，到期无提醒，派单前无法快速判断合规状态。
收款、退款、充值、工单扣费、护工收入口径不一致，月底对账反复返工。
服务闭环
主打产品
产品能力
围绕订单、工单、护工和财务，把现场服务与后台管理放到同一套系统里。
签单、缴费、暂停、结单、退款状态统一流转，服务进度和费用变化都有链路可查。
按医院、科室和病区生成每日工单，支持护工组、换人加人和移动端服务留痕。
护工档案、在岗状态、证件资质和到期提醒统一维护，派单前先看合规风险。
拆分收款退款、余额账本、工单扣费、护工收入和工资结算，月底对账口径更清楚。
案例实践
主管、财务、人事、管理者和现场人员围绕同一数据工作
签单、缴费、派单、服务、结算、复核形成完整链路
身份证、健康证、护理培训证明统一维护和预警
我们怎么帮你落地
订单在群里、排班在表里、对账在月底翻记录——这是很多护理公司现在的样子。我们的做法是先把这三件事的现状过一遍：谁接单、谁派单、谁对账，再把系统按这条链路配出来，让每项数据有人负责、每个环节留得下痕。
临时缺人、换人、加单时挨个打电话确认；把可派名单、资质状态与冲突提示放在同一个界面，主管按规则派单，漏单当场看得出来。
收款、退款、充值与工单扣费分散在几张表里，核对时容易把内部余额当成真实现金；按机构口径把收支几条线分开记，月底按同一口径出数。
交接靠口头与微信群，新人各按自己的习惯来；把流程、字段与审批层级配进系统，接手的人按同一条链路操作，做法不随人变。
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